Preguntas frecuentes sobre POS
¿Cuánto cuesta un POS en Puerto Rico?
No hay un precio único publicado por BestPOS PR. Solicita una cotización que separe equipo, software, procesamiento, instalación, capacitación y soporte. Indica tu industria, cantidad de terminales y funciones necesarias para comparar propuestas equivalentes.
¿Qué incluye la instalación?
Ofrecemos instalación presencial en Puerto Rico. Confirma por escrito el alcance: conexiones, configuración del catálogo, impresoras, terminales de pago y pruebas. La migración de datos y el trabajo de red deben especificarse en la propuesta; no se presumen incluidos.
¿Capacitan a mis empleados?
Sí. BestPOS PR ofrece capacitación al personal. Coordina qué empleados participarán, idioma, duración y temas: ventas, devoluciones, cierres y permisos. El número de sesiones y su costo se confirman en la cotización.
¿Ofrecen soporte en toda la isla?
Sí. BestPOS PR ofrece soporte técnico continuo y cobertura en todo Puerto Rico. Coordina la modalidad, horario, tiempo de respuesta y visitas según tu acuerdo. No publicamos una promesa de soporte 24/7 ni de respuesta inmediata.
¿Puedo mantener mi procesador de pagos?
Depende del POS, modelo, software y plataforma de procesamiento. Comparte tu proveedor actual para verificar compatibilidad y condiciones antes de contratar. No todos los terminales se pueden trasladar entre procesadores.
¿Acepta ATH Móvil, tarjetas y pagos sin contacto?
Solicita confirmación para cada método de pago en el modelo y cuenta comercial cotizados. No anunciamos una integración universal de ATH Móvil. Un pago registrado manualmente no es lo mismo que una integración automática.
¿Qué ocurre si falla el internet o la luz?
La operación depende del equipo, software, conexión y reglas del procesador. Pide una demostración de qué continúa funcionando, qué se sincroniza después y qué respaldo requiere. No supongas que modo offline significa autorización garantizada de tarjetas.
¿El POS calcula el IVU y cumple mis obligaciones?
Confirma que la configuración propuesta pueda manejar los impuestos y categorías que necesita tu negocio. Tu contador debe validar las reglas aplicables y los reportes antes de operar. Un POS no sustituye asesoría contributiva.
¿Por qué prefieren Clover?
Clover es nuestra preferencia comercial y el punto de partida de la conversación. Revisamos necesidades, presupuesto y otras opciones contigo en persona. La estrella dorada no representa una certificación ni una clasificación de reseñas.
¿Cómo llega mi solicitud a BestPOS PR?
El formulario envía tu solicitud de forma segura a BestPOS PR y prepara una confirmación automática en tu idioma. El mensaje de éxito aparece cuando el servidor ha guardado la solicitud. Los correos pueden tardar unos minutos. También puedes escribir a Bestpospr@gmail.com.
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Bestpospr@gmail.com